配送・送料について

●ゆうパック（ゆうパケットも含む）

【注意事項】
・１梱包は、重量「20kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【ワイン・日本酒・食品のクール便発送】
・5月中旬〜10月下旬の期間は、吹きこぼれの原因ともなりますので、クール便での発送をお薦めしております。
・通常便をお選びいただいた場合、当店より確認のメールを送らせていただきますが、ご返答がない場合は、ご指定いただいた発送方法で配送させて頂きますが、その際の吹きこぼれなどでの返品はお受付いたしかねますので予めご了承ください。

【一部地域配送不可について】
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。(Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.)

【ゆうパケットについて】
・商品タイトルに【ゆうパケット送料無料】の記載のある商品のみのご対応です。
・ゆうパケット発送は日時指定不可のため、日時指定をしてご注文頂きましてもご対応致しません。
・投函完了後の紛失に関しましては、当店は一切責任を負いかねます。 

●ゆうパック（クール便）

１梱包の発送できるサイズ・容量について

【注意事項】
・１梱包は、重量「20kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【１個口で送れる商品の目安】・日本酒の一升瓶（1800ml）：6本まで
・ワインや焼酎：720ml〜900mlの瓶(特殊ビンは除く)：12本まで
・ミネラルウォーターやお茶、2Ｌペット：6本まで
※上記の数以上となりますと、２つに分けて出荷することになり送料が追加となります。
その際は、当店よりご連絡をさせて頂きます。

【１個口に、できない場合】
ケース商品とワインや日本酒などの瓶商品と合わせて送る場合は、送料を２個口として計算させて頂きます。
金額の変更についてはメールにてお知らせいたします。

※諸事情により商品がお届けできない場合は、あらためてご連絡させて頂きます。
ご連絡後1ヶ月以内にお返事がない場合は、ご注文をお取消させて頂きます。

【一部地域配送不可について】
・米軍基地など一部地域は配達が不可のため、局留め(配達店止め)の上、お客様にて受け取りください。
(Since it is not possible to deliver to US military bases, please stop the delivery at your local post office and pick it up yourself.)
 

●クロネコヤマト（通常便）

北海道・沖縄・離島：基本ヤマト運輸での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。

【注意事項】
・北海道、沖縄県、離島の発送は、ゆうパックまたは佐川急便への変更をご案内いたします。
・１梱包は、重量「20kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【ワイン・日本酒・食品のクール便発送】
・5月中旬〜10月下旬の期間は、吹きこぼれの原因ともなりますので、クール便での発送をお薦めしております。
・通常便をお選びいただいた場合、当店より確認のメールを送らせていただきますが、ご返答がない場合は、ご指定いただいた発送方法で配送させて頂きますが、その際の吹きこぼれなどでの返品はお受付いたしかねますので予めご了承ください。 

●クロネコヤマト（クール便）

ヤマト運輸クール便でご購入の場合でも、規定の重量を超えた場合は佐川急便クール便に変更とさせて頂きます。

【注意事項】
・北海道、沖縄県、離島の発送は、ゆうパックまたは佐川急便への変更をご案内いたします。
・１梱包は、重量「15kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包または佐川急便への変更をご案内いたします。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【ワイン・日本酒・食品のクール便発送】
・5月中旬〜10月下旬の期間は、吹きこぼれの原因ともなりますので、クール便での発送をお薦めしております。 

●佐川急便（通常便）

沖縄・離島：佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくでの配送となります。

【注意事項】
・沖縄県、離島の発送は、ゆうパックへの変更をご案内いたします。
・１梱包は、重量「20kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【ワイン・日本酒・食品のクール便発送】
・5月中旬〜10月下旬の期間は、吹きこぼれの原因ともなりますので、クール便での発送をお薦めしております。
・通常便をお選びいただいた場合、当店より確認のメールを送らせていただきますが、ご返答がない場合は、ご指定いただいた発送方法で配送させて頂きますが、その際の吹きこぼれなどでの返品はお受付いたしかねますので予めご了承ください。 

●佐川急便（クール便）

沖縄・離島：佐川急便での配送を行っておりません。ゆうぱっくまたはヤマト運輸での配送となります。

【注意事項】
・沖縄県、離島の発送は、ゆうパックへの変更をご案内いたします。
・１梱包は、重量「20kgまで」となります。それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。

【ワイン・日本酒・食品のクール便発送】
・5月中旬〜10月下旬の期間は、吹きこぼれの原因ともなりますので、クール便での発送をお薦めしております。 

●佐川急便（冷凍便）＊冷凍食品専用

【冷凍】【不定貫】国産 京都モルタデッラ 約1kg 専用の配送方法です。
対象商品以外で当配送方法をご選択された場合は、弊社にて強制的に通常便へ切り替えさせて頂きます。

−−−注意事項−−−
・沖縄県、離島の発送はいたしません。
・１梱包につき、【冷凍】【不定貫】国産 京都モルタデッラ 約1kgを3点までの同梱発送となります。
それ以上の場合、複数梱包となります。
・悪天候、交通事情によりご指定いただいた時間にお届けできない場合がございます。
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●ご来社引取り（※水・日曜日を除く）

・お引取りは、12時〜16時までとなっております。
※お受け取りは、当店の京都本社のみとなります。
※当店より、商品のお受け取り可能な日程をご案内致しますので、
その後、ご案内メールの返信にて、ご来店予定日時をご連絡下さい。 

支払い方法について

クレジット

 

銀行振込（前払い）

ご注文を確認後、振込先をメールに記載させていただきます。
＊お振込み手数料はお客様のご負担となります。
＊ご注文確認メール後、一週間以内にお振込みください。一週間を過ぎますとご注文をキャンセルさせていただきます。 

特定商取引法に基づく表記